בגלישתכם באתר אתם מסכימים למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש.
קבל
פרויקט אמת אחרתפרויקט אמת אחרת
  • דף הבית
  • בריאות
    • תזונה
    • חיסונים
    • פלואוריד
    • סרטן
    • סכנות קרינה
    • פסיכיאטריה
    • איידס
    • שפעת החזירים
    • הנדסה גנטית
  • כלכלה
  • מדע וטכנולוגיה
  • תרבות
    • השראה והומור
    • אומנות
  • נושאים נוספים
    • סביבה ואקלים
      • התחממות גלובלית
    • אחוות סודיות
    • קונספירציות
    • חוצנים ועב"מים
    • היסטוריה ודת
    • מאבקים ציבוריים
      • זכויות אזרח
    • מיסטיקה
    • חינוך
    • חדשות טובות
  • סרטים
    • מזון ורפואה
      • תזונה
      • הנדסה גנטית
      • תרופות
      • חיסונים
      • פלואוריד
      • מחלת הסרטן
      • תוספי מזון ותחליפי סוכר
      • קודקס אלימנטריוס
      • שפעת החזירים
    • כלכלה ופוליטיקה
    • דת והיסטוריה
    • השראה
    • סדר עולמי חדש
    • נושאים שונים
    • מתורגמים לעברית
    • מרחיבי תודעה
קורא עכשיו: לשלם מע"מ באינטרנט – הסיוט שעובר אזרח
שיתוף
הודעה הראה לי עוד
חדשות אחרונות
סטו פיטרס מדבר עם כתבת BBC על הונאת הקוביד – מתורגם לעברית
בריאות קורונה
ד"ר ג'יימס ת'ורפ: ראיתי לידות שקטות. יותר מדי.
בריאות קורונה
פרופסור סיריל כהן בראיון: חיסנו ילדים שהסיכוי שלהם להגיע לטיפול נמרץ היה 0
בריאות חיסונים קורונה
חובת החיסונים בצבא האמריקני בוטלה
בריאות חיסונים
ככה משחקים עם נתונים ועל הדרך דופקים כותרת מגמתית
בריאות קורונה
Aa
פרויקט אמת אחרתפרויקט אמת אחרת
Aa
  • נושאים
    • בריאות
    • כלכלה
    • מדע וטכנולוגיה
    • סביבה ואקלים
    • היסטוריה ודת
    • חוצנים ועב"מים
    • חינוך
    • מיסטיקה
    • סרטים
  • על הפרויקט
  • יצירת קשר
  • תרומה לפרויקט
מדע וטכנולוגיה > לשלם מע"מ באינטרנט – הסיוט שעובר אזרח
מדע וטכנולוגיה

לשלם מע"מ באינטרנט – הסיוט שעובר אזרח

עודכן לאחרונה ב: 01/2012
מאת כותב אורח לפני 11 שנים 11.4k צפיות
שיתוף
קריאה של 5 דקות
שיתוף

כל הפיאסקו התחיל בכך שנעלם לי פנקס התשלומים למע"מ. טעות מרה.

עדות אישית מאת האזרחית ר'.

ב-14.1 ניסיתי להיכנס לאתר מע"מ ולהירשם לשירות, על מנת שאוכל לשלם את התשלום התקופתי דרך האתר. אוי, כמה שהייתי תמימה.
נכנסתי דרך גוגל כרום. הגעתי למסך המתאים ולחצתי על "המשך". חיכיתי. חיכיתי. לא קרה כלום.
ראיתי שלמטה כתוב שמומלץ לגשת לאתר דרך אינטרנט אקספלורר. קלי קלות, חשבתי לעצמי.
נכנסתי לאקספלורר, אך לא הצלחתי לגשת לאתר. אחרי כמה ניסיונות עקרים, החלטתי שאולי הבעיה בדפדפן שלי, והתקנתי אקספלורר 9.0.
אוקיי. עכשיו זה אמור לעבוד.
מנסה להיכנס לדף…. מת. עולה מסך לבן.
מנסה להיכנס אליו דרך האתר של שער הממשלה… מת.
אוקיי. בעלי אומר שאולי זה בגלל שהיום יום שבת, והאתר חסום לתשלומים. ננסה מחר.

נכנסת למחרת לאתר. מוות.
נכנסת למחרת לאתר. מוות.
כותבת הודעה בדף של כספית בפייסבוק ובעוד דף של מנהלת חשבונות, אולי מישהו יודע איך מתחברים לאתר המהולל.
התשובות הן רק, תנסי מחר, אולי היה היום עומס.

עובר עוד יום, אני שוב לא מצליחה. ה-15 לחודש כבר עבר (בתשלום באינטרנט אפשר לשלם עד ה-19, אבל תנו לי להתחבר קודם…!) ונראה לי שהגיע הזמן להתקשר אליהם.
מתקשרת למע"מ בתל אביב. עונה צ', בחור שצריך ללמוד נימוסים ומהו שירות לקוחות. להלן השיחה החביבה:

ידיעות קשורות

המחאה בסין עולה מדרגה – דיווחים על שריפת ענק במתחם בידודי קורונה
אפקט מנדלה – האם מישהו משחק לנו במוח?
עיתון הארץ: האם משרד הבריאות מטשטש את האמת לגבי הפלרת המים?
שירות GMASS: מערכת דיוור אלקטרוני דרך ג'ימייל

אני: "אני מנסה כבר כמה ימים להתחבר לאתר ולא מצליחה. רוצה לשלם את התשלום התקופתי שלי. האתר לא עובד. מה עושים?"
צ': "מה אני יעשה שהאתר לא עובד. לא עובד".
אני: "אז מה עושים? לא לשלם לכם?"
צ': "גברת, אני לא אחראי על האתר".
אני: "אני אמורה לרדוף אחריכם כדי לשלם לכם??"
צ': "מה אני יעשה. את יכולה לבוא למשרד מע"מ ולקחת שובר. אבל אז את תקבלי קנס של כמה מאות שקלים. את צריכה להגיש בקשה לביטול קנס. תסבירי שהאתר לא עבד".
אני: "…"

כן. ככה עובדת המדינה שלנו. מקימה אתר דפוק שאי אפשר להתחבר אליו, ואחרי זה מנסה לגבות קנסות על זה שלא שילמת במועד.

יום שלישי בערב. עוד יומיים למאנייק ומשם זה כבר באמת הסתבכות. אני מנסה להמר על המחשב של בעלי. אולי האתר של מע"מ סימן את המחשב שלי.
מתחברת לאתר, לוחצת על הכפתור המיוחל "המשך", ומחכה בכיליון עיניים….

עובד!! הגעתי לדף הבא.

ממלאת בשקידה את הפרטים; אופס, צריך לרשום מה היה סכום העסקאות האחרון. הולכת לתוכנה, מחשבת את הסכום…
חוזרת לאתר. ממלאת.

לוחצת "המשך"…

כלום לא קורה.

לוחצת שוב "המשך". כלום לא קורה. מתחילה ממש להתעצבן ושולחת להם בקשה דרך האתר שיחזרו אלי.

יום רביעי. קמה בבוקר. מתקשרת לאחותי שתנסה להתחבר בשמי מהמחשב שלה.
התחברה לאתר, מילאנו את כל הפרטים, וגם אצלה כפתור ההמשך תקוע.

התסכול הולך וגובר. מתקשרת לחבר נוסף שאמר שהאתר עובד אצלו. נכנסים לאתר, לא לפני שגם הוא נתקל בשלל בעיות.
ממלאים את הפרטים. לוחצים המשך. כלום לא קורה.
לוחצים המשך שוב, ו-וואו! הפתעה! קיבלנו הודעת "בוצע".

מאושרים מתחושת ההישג, אנחנו מחכים שהאתר יעבור למסך הבא – כל המטרה היא לקבל שם משתמש וסיסמה אומללים…
כלום לא קורה. תקוע לחלוטין.

בדיוק אני מקבלת מייל מהם, שהם ישמחו לסייע לי טלפונית. הידד! יש עם מי לדבר.
מתקשרת למספר שקיבלתי, מנווטת בין תקליטים… ומגיעה בסוף ליעדי. התקליט מבשר לי בשמחה "זמן המתנה ממוצע: 56 דקות".
כן, קראתם נכון, זמן המתנה ממוצע: 56 דקות.

שמה אותם על הספיקר, ממשיכה לעבוד.

אחרי שעה עונה לי בחורה. לאחר תחקור קצר היא משתכנעת שאני אכן אני, ומפקססת לי שם משתמש וסיסמה.

עכשיו אני בשלב שבו הזנתי את פרטי כרטיס האשראי, סוף סוף, אבל כמובן שזה לא יכול להיות קל מדי… הדף הבא מסרב להיטען.

כך, אחרי שהשקעתי שעות רבות בניסיון אומלל לשלם בסה"כ את חשבון המע"מ שלי, עדיין לא הצלחתי. קומדיה שלמה של טעויות בחסות רשויות המס.

מצחיק שהתושבים צריכים לרדוף אחרי המדינה כדי לשלם מסים. לא ייאמן. ועכשיו אמשיך לנסות – הדדליין שקיבלתי מהם הוא עד מחר ב-18:30 בערב, והזמן אוזל.

15 אנשים גולשים באתר כרגע
מתויג תחת: אינטרנט, זכויות אזרח, ישראל

הירשמו לניוזלטר של הפרויקט

וקבלו למייל ידיעות חדשות שמתפרסמות
בהרשמתכם אתם מסכימים לקבל מאתנו הודעות תקופתיות למייל. תמיד תוכלו להסיר את כתובת המייל בקלות.
9 תגובות 9 תגובות
  • אמת פועמת הגיב:
    19/01/2012 בשעה 20:03

    גם אני עברתי את הסיוט. מסתבר שהדרך היחידה(!) לתשלום המע"מ באינטרנט היא דרך דפדפן אקספלורר גרסה 7 או 8. באקספלורר 9 זה לא עובד. את צריכה למצוא מחשב ישן שלא שודרג כדי לשלם. כן, כך זה עובד לצערנו.

    הגב
  • שחר אור הגיב:
    19/01/2012 בשעה 21:36

    כן, האתר של מע"מ עובד בטכנולוגיות מיושנות. כמו אתרים אחרים של הממשלה. לא רק שהן מיושנות אלא גם כשהן היו חדשות הן טכנולוגיות אשר לא מבוססות על תקנים חופשיים, אלא על שפה קנייניות של Microsoft.

    משמעות הדבר היא שהממשלה מחייבת את התושבים להשתמש במוצרים מסוימים של חברה מסוימת.

    אני בתור משתמש לינוקס, מערכת הפעלה חופשית, צריך שתהיה לי Windows זמינה בשביל שירותי הממשלה מידי פעם.

    תומר כהן כותב בנושא יפה מאוד:
    http://tomercohen.com/tag/%D7%AA%D7%90%D7%99%D7%9E%D7%95%D7%AA-%D7%90%D7%AA%D7%A8%D7%99%D7%9D/

    הגב
  • יניב הגיב:
    20/01/2012 בשעה 16:05

    אוקי סבבה, אבל לא הבנתי מה הפואנטה, הרי ידוע שיש לנו מדינה של בירוקרטים.. לדעתי יותר מתאים כפוסט בפורום פחות ככתבה באתר.

    הגב
  • ארנאלדו הגיב:
    20/01/2012 בשעה 19:15

    היה חתיכת כאב ראש עד שזה עבד לי בסוף, הרבה שיחות טלפון וניסיונות איתם. צריך שיהיה אקספלורר 7 או 8, לשים לב שאחרי כמה זמן האקספלורר לא התעדכן אוטומטית לגירסה 9, צריך לעשות כמה התאמות לדפדפן, עד שבסוף מתקשר אליהם ואומר להם שזה עדיין לא עובד ואז אומרים לי שבעצם האתר שלהם לא עבד כי הם תיקנו כמה דברים אז לנסות שוב, אם אני לא טועה בסוף שלחתי להם את הקובץ באימייל והם עדכנו אותו בעצמם.

    הגב
  • גול סרחאן הגיב:
    22/01/2012 בשעה 7:34

    ישראל המדינה שלנו, והמס זה שלהם!
    צחוק ילדים החיים שלנו! לא מספיק שהעסקים אוכלות אותה מהרבה קליינטים רמאים?! והנה עוד במסים עוד נתקלים באנשים או במחשבים המומים!!!
    אושפזתי בכפיה, ועדין באשפוז בכפיה והמע"מ מקפיאה לי את העוסק מורשה שלי!!!
    איך יכולים לעשות דבר כזה ואין לי אפוטרופוס?!! לא חתמתי לאף אחד, ואבדתי את העסק שלי שהורים שלי מעבירים לאח שלי לא כחוק! העסק שלי עסק פרטי ואינו שותפות ולא יורשה! לזכור שדוד שלי הנו המנהל חשבונות הפרטי שלי!
    ילאה דוד תפתח אתר תקין לקבלת דוחות לתושבים, בכך העסקים שלהם יוקפאו ויעברו ל….

    בברכת אתר מקולקל, ודוד…
    אנא תסלחו לי על הספור והמלים המוזרים, אבל לצערי הכול נכון!!!

    בברכת בריאות
    גול סרחאן

    הגב
  • רונית הגיב:
    22/01/2012 בשעה 10:01

    אני משלמת מע"מ באינטרנט כבר שנתיים, וזה עובד לי יופי. נכון שהאתר מיושן וצריך אקספלורר, אז שיהיה אקספלורר. במיוחד בשביל מע"מ אני שומרת אותו על המחשב.
    הם בטח ישתדרגו באיזשהו שלב. המערכבות האלה זזות לאט כמו דינוזאור בחורף.
    (יצא יפה – מערכבות. התכוונתי לכתוב מערכות ומתעכבות)

    הגב
  • חיים הגיב:
    22/01/2012 בשעה 16:17

    ברוכה הבאה למועדון נפגעי " שרות התשלומים הממשלתי".

    כחבר ותיק, נתקלתי בכל אשר כתבת כאן ואף העברתי תלונה למשרד מבקר המדינה, אך, לצערי, אנשי המיחשוב בשרות "מרחו" גם את אנשי המבקר, כמו שמורחים אותנו, ושום דבר לא השתנה.
    צריך, אולי, לתת לזה פרסום נרחב באחד ממדורי תלונות הציבור בעתונות או בטלביזיה.

    הגב
  • נועה הגיב:
    19/03/2013 בשעה 10:53

    חברי היקרים!! בכל פעם שמגיע הזמן לשלם למע"מ ,כולנו נתקלים במסכת לא תאמן של שירות גרוע ובלתי יעיל,באתר שקורס ללא הירף ועוד… אז החלטתי להשקיע שעתיים מזמני ולעשות מעשה!!! כתבתי עצומה בנושא!!ואגיש אותה למבקר המדינה,למע"מ ישראל ולנציב תלונות הציבור!! וכעת אנחנו הולכים לשנות את זה ביחד!! אנא חתמו בהמוניכם והחתימו את כל מי שאתם מכירים-כי זה הולך להשתנות ובענק!! מאד בקרוב בזכות העצומה הזו האתר של מע"מ יפעל בצורה חלקה וכולנו נקבל מענה הולם,יעיל וקל בטלפון ובאתר על כל דרישותינו למע"מ!! בהצלחה לנו! נועה
    http://www.atzuma.co.il/maamchange

    הגב
  • חייפ הגיב:
    19/03/2013 בשעה 17:42

    זה נכון גם לאתר של הביטוח הלאומי שעובד רק עם חלק מדפדפני האקספלורר (עם 10, למשל, לא עובד) ולא עובד עם דפדפנים אחרים, דוגמת כרום.

    הגב

כתיבת תגובה לבטל

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

אתר זה עושה שימוש באקיזמט למניעת הודעות זבל. לחצו כאן כדי ללמוד איך נתוני התגובה שלכם מעובדים.

זרקור על

בריאות

מבצע פוליו – 14 סיבות מדוע לחשוב פעמיים לפני קבלת החיסון [עודכן]

מנהל הפרויקט 55.5k צפיות

כמה עצות לשינוי חיובי – מבוסס על נסיון אישי…

העיר חלוצה: חלום או מציאות בהתהוות?

בדרך לחיסוני חובה בארה"ב? הצעת חוק לחיסון כללי של הילדים הוגשה לקונגרס

מייסד המכון לחקר סרטן בארה"ב: ההפלרה היא רצח המוני

חדשות קורונה

סטו פיטרס מדבר עם כתבת BBC על הונאת הקוביד – מתורגם לעברית
לפני 3 שבועות
ד"ר ג'יימס ת'ורפ: ראיתי לידות שקטות. יותר מדי.
לפני 6 חודשים
פרופסור סיריל כהן בראיון: חיסנו ילדים שהסיכוי שלהם להגיע לטיפול נמרץ היה 0
לפני 6 חודשים
הקודם הבא

אולי גם זה יעניין אתכם

בריאות

המחאה בסין עולה מדרגה – דיווחים על שריפת ענק במתחם בידודי קורונה

מנהל הפרויקט לפני 6 חודשים
מדע וטכנולוגיה

אפקט מנדלה – האם מישהו משחק לנו במוח?

כותב אורח לפני 6 שנים
בריאות

עיתון הארץ: האם משרד הבריאות מטשטש את האמת לגבי הפלרת המים?

מנהל הפרויקט לפני 7 שנים
מדע וטכנולוגיה

שירות GMASS: מערכת דיוור אלקטרוני דרך ג'ימייל

מנהל הפרויקט לפני 7 שנים
כלכלה תקשורת ופוליטיקה

מדינת השלום – תכנית חדשה לשלום בין ישראל ובין הפלסטינים

כותב אורח לפני 7 שנים
בריאות

פלואוריד, אוסמוזה הפוכה ומה שביניהם – השאלות והתשובות

מנהל הפרויקט לפני 7 שנים
בריאות

ההפלרה חוזרת – וועדת הכנסת הצביעה בעד הכנסת רעלים למים [עודכן]

מנהל הפרויקט לפני 7 שנים
בריאות

עליה בשיעור 40% בשיעור הסובלים מתפקוד לקוי של בלוטת התריס – קשר להפלרה?

מנהל הפרויקט לפני 7 שנים
מדע וטכנולוגיה

מסתבר שיש מצב צבירה רביעי למים

כותב אורח לפני 7 שנים
בחירות העורכים

מחקר בשיתוף אונ' הארוורד מצא שמדיטציה משנה את החומר האפור במוח בתוך 8 שבועות

מנהל הפרויקט לפני 7 שנים
בריאות

לוטם התמוטטה אחרי חיסון הגרדסיל – סיפור אישי

מנהל הפרויקט לפני 7 שנים
בריאות

איגוד המים הישראלי מתנגד להחזרת הפלרת מי השתייה בישראל

מנהל הפרויקט לפני 7 שנים

הבהרה: התוכן המוצג באתר הינו למטרות לימוד ועיון בלבד. אין לראות במידע המוצג הנחיה או המלצה מכל סוג שהוא, במיוחד בכל הקשור לבריאותכם. בכל מקרה של החלטה הנוגעת לבריאותכם, שינוי תזונה או כל דבר אחר, התייעצו עם רופא מוסמך. כמו כן, אין לראות את המידע המוצג כאמת מוחלטת, אלא יותר כהצגת דברים מתועדת היטב הנשענת על ראיות והצלבת נתונים. זו אחריותכם כבני אנוש עם ראש על הכתפיים להמשיך ולחקור ורק אז להגיע למסקנות, בהתבסס על כל המידע הקיים.

הגבלת אחריות: אתר פרויקט אמת אחרת אינו אחראי לדיוק, שלמות או יעילות המידע או המוצרים המוצגים באתר. דעות כותבי המאמרים הנן של כותבי המאמרים בלבד. המידע המוצג באתר הנו למטרות של חינוך ובידור בלבד והשימוש במידע הנו באחריות קוראי האתר. אתר פרויקט אמת אחרת ומפעיליו לא ישאו בשום אחריות עקב שימוש במידע המתפרסם באתר.

פרויקט אמת אחרתפרויקט אמת אחרת

פרויקט אמת אחרת Ⓒ כל הזכויות שמורות

  • על הפרויקט
  • יצירת קשר
  • מדיניות פרטיות
  • תנאי שימוש
  • הצהרת נגישות

דיווח על תוכן שבור במאמר:
לשלם מע"מ באינטרנט – הסיוט שעובר אזרח

מה שבור במאמר? *

Removed from reading list

Undo
Welcome Back!

Sign in to your account

לא מוצא את הסיסמא?